Postée il y a 69 jours
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Nous recherchons pour l'un de notre client un agent en centre d'appel homme/femme.
- Traiter avec les clients par téléphone
- Apporter l'assistance technique
- Prendre en charge le traitement administratif + suivi dossiers
- Mettre à jour dossiers clients
- Gérer insatisfactions clients
personne bilingue neerlandaise ou allemande courant ainsi que le français.
cette personne doit maitrisée :
- Outil téléphonique et la gestion des appels
- Outils bureautiques comme Excel
- ERP (pointages, suivi des temps)
Non accessible au transports en commun
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