Postée il y a 43 jours
Avenir RH recrute pour son client spécialisé dans le facility management un RESPONSABLE D AFFAIRES– H/F en CDI basé à Montpellier.
La mission :
Fidélisation et développement d'un portefeuille clients :
Respecter les contrats d'exploitation et de maintenance signés dans la mise en place et le suivi d'exploitation.
Assurer les rendez vous clients sur site lors du démarrage puis selon la fréquence définie.
Réaliser les suivis qualités de la prestation
Mettre en place des plans d'action en vue d'assurer la satisfaction clients
Bâtir et entretenir une bonne relation commerciale avec ses clients
Proposer des services et prestations complémentaires pour développer le périmètre du contrat
Gestion technique, administrative et financière du portefeuille clients :
Effectuer et suivre la facturation
Suivre le chiffre d affaires et optimiser les marges
Suivre la gestion des achats
Effectuer des comptes rendus de visites de sites
Mettre en place et faire suivre aux collaborateurs sur sites les règles de sécurité. Réaliser les plans de prévention.
Management des collaborateurs sur sites :
Anticiper et valider les recrutements
Accompagner, encadrer et motiver les collaborateurs sur sites
Communiquer, suivre et controler les objectifs
Réaliser les entretiens annuels et professionnels.
De formation supérieure , vous disposez d'une expérience sur un poste similaire de 3 à 5ans et maitrisez la maintenance multitechnique.
Très organisé et autonome, vous faites preuve de rigueur avec un sens aigu du travail bien fait.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, de la relation client et de la négociation mais également pour vos capacités managériales et votre autonomie.
Maitrise des outils informatiques bureautiques (en particulier Word et Excel) et des outils informatiques métiers (GMAO, GTB ....)
Savoir utiliser des logiciels de recrutement et de facturation.
Parfaite maitrise du français à l'écrit et à l'oral. L anglais est un plus.
Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.
Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante.