Postée il y a 83 jours
Nous recherchons 1 Conseiller/ère Clientèle (H/F) pour nos bureaux de change et de transfert d'argent.
vous devez impérativement parler Mandarin ( chinois)
Vous serez en charge :
- d'accueillir notre clientèle,
- d'effectuer des opérations de change de devises pour nos clients et de réaliser des transferts d'argent à l'international, en espèces ou par carte,
- de vendre des produits et services additionnels.
Nous comptons sur vous pour que le service client fourni soit toujours d'excellente qualité.
Votre rôle sera essentiel afin d'identifier et prévenir les risques liés à notre activité en suivant nos procédures de Conformité.
Votre profil :
Vous devez impérativement avoir un casier judicaire vierge ( badge d'accès en zone réglementée )
et être disponible ( amplitude horaire , travail le samedi )
Français et chinois courant obligatoires
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'encaissement,Vendre ou louer des produits ou des services
Langues: Chinois (Mandarin) exigé,Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'encaissement,Vendre ou louer des produits ou des services
Langues: Chinois (Mandarin) exigé,Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités auxiliaires de services financiers, hors assurance et caisses de retraite, n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.