Postée il y a 24 heures
Groupe Morgan Services, Acteur référent sur le secteur de l'Emploi (CDI/CDD et Intérim) depuis 1998, s'est fondé grâce au relationnel à taille humaine construit avec ses clients.
Notre force réside essentiellement dans l'expertise, la polyvalence et l'esprit entrepreneurial des collaborateurs qui animent nos 100 agences. Pour nous, professionnalisme rime avec écoute et réactivité.
Dans ce cadre-là, nous recrutons des conseillers clientèle f/h pour notre client ARMATIS.
Au sein d'un centre téléphonique, vous serez à l'initiative de la gestion de la relation client à distance à partir d'outils de communication tels que les mails et le téléphone
Vos tâches :
- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat.
- Fournir des informations précises sur les produits et services
Satisfaire et résoudre les problèmes des clients.
- Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.
- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions et en apportant des idées novatrices.
Avantages :
Indemnité télétravail
Tickets restaurant
RTT (après un an d'ancienneté)
Prise en charge partielle des frais de transport
Mutuelle entreprise
Aides au logement
Pour plus d'information sur ce poste, vous pouvez contacter MORGAN SERVICES Châtellerault au ou par mail @.**
Vous savez être diplomate et vous savez vous montrer à l'écoute.
Réactif, positif, vous savez être convaincant et persuasif.
Vous avez une compétence à vous adapter à toute situation; et vous savez être patient.
CDD ou CDI
Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21 622EUR + variable individuelle. Une première expérience est souhaitée, les débutants sont acceptés.
Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités).
Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel.
Vous savez être diplomate et vous savez vous montrer à l'écoute.
Réactif, positif, vous savez être convaincant et persuasif.
Vous avez une compétence à vous adapter à toute situation; et vous savez être patient.
CDD ou CDI
Salaire annuel brut fixe (à temps plein) : 21 622EUR + variable individuelle. Une première expérience est souhaitée, les débutants sont acceptés.
Possibilité de temps de travail partagé entre présentiel et télétravail (en fonction des activités).
Flexibilité du temps de travail en temps complet ou partiel.