Postée il y a 17 heures
Nous recrutons actuellement pour l'un de nos client, Groupe mondial de l'énergie et des services, un.e Conseiller.ère Clientèle F/HEn tant que Conseiller Clientèle F/H, vous serez en charge de :
- Gérer les appels entrants
-Monter des offres mono et multi-sites suite aux réponses aux appels d'offres.
- Mettre en production les contrats sur le CRM et assurer leur bonne mise en facturation jusqu'à la première facture.
-Gérer la vie des contrats : modifications, renouvellements, résiliations.
- Traiter les demandes et réclamations clients, en assurant un suivi rigoureux.
- Réaliser du reporting pour assurer un suivi précis des activités et des performances.
Horaires : 8h30-17h30 Profil recherché :
- Diplôme minimum Bac +2, avec une expérience réussie en relation client ou en tant que commercial, idéalement dans le secteur de l'énergie.
- Maîtrise indispensable d'Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques et les recherches V.
- Idéalement, connaissance de Salesforce et SAP.
- Qualités requises : ponctualité, rigueur, autonomie, esprit d'analyse et sens de la relation client.
Rémunération : 30 000KVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Experience: 5 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Experience: 5 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire