Postée il y a 22 jours
Missions principales ? Installer, configurer et maintenir la solution Dynatrace :
o Déployer la solution sur les environnements cibles
o Paramétrer les agents Dynatrace pour assurer une supervision complète des infrastructures, applications et services
? Personnaliser les règles d?alertes intelligentes :
o Configurer des alertes adaptées pour garantir une détection proactive des anomalies
? Supervision des performances applicatives :
o Réaliser des diagnostics approfondis sur les applications critiques
o Proposer des recommandations pour améliorer les performances et la disponibilité des systèmes
? Reporting et suivi des performances :
o Fournir des rapports réguliers sur la santé des systèmes, les incidents critiques et les tendances de performance
o Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) adaptés aux objectifs métiers
? Collaboration avec les équipes DevOps :
o Intégrer Dynatrace dans les pipelines CI/CD
o Assister les équipes dans la résolution des incidents liés à la performance ou aux anomalies détectées
? Gestion des incidents et des crises :
o Participer activement à la gestion des crises en cas d?incidents majeurs, en apportant une expertise rapide et pertinente Documentation et support
? Rédaction de documentation détaillée :
o Décrire les étapes de mise en ?uvre, incluant la configuration des agents, des alertes, et des intégrations
o Produire un manuel destiné aux équipes internes pour une utilisation optimale des fonctionnalités de Dynatrace
? Description des environnements supervisés :
o Documenter les infrastructures, applications et services supervisés, incluant les dépendances critiques
? Création de tableaux de bord dynamiques :
o Adapter les tableaux de bord aux besoins spécifiques des équipes (techniques, métiers, management)
? Analyses périodiques des métriques clés :
o Réaliser des analyses hebdomadaires ou mensuelles sur les temps de réponse, taux d?erreur, disponibilité, etc.
? Matrice des alertes configurées :
o Documenter les seuils d'alertes et les actions associées
? Animation d?ateliers pratiques :
o Former les équipes internes (administrateurs, développeurs, support) à l?utilisation de Dynatrace
Profil candidat:
Compétences requises
? Maîtrise de la solution Dynatrace (installation, configuration, maintenance)
? Connaissances en observabilité et supervision des performances applicatives
? Familiarité avec les environnements DevOps et les pipelines CI/CD
? Bonne maîtrise de la suite bureautique Office 365
? Compétences rédactionnelles pour la création de documentations et manuels
? Capacité à animer des ateliers et former les équipes internes Modalités de la mission
? Présence sur site : Au moins 3 jours par semaine, avec une présence obligatoire le jeudi
? Localisation : Niort (79)
Livrables attendus
? Documentation des étapes de mise en ?uvre de Dynatrace
? Manuel d?utilisation interne ? Tableaux de bord dynamiques
? Rapports périodiques sur les métriques clés ? Matrice des alertes configurées
? Formation des équipes internes