Postée il y a 40 jours
Notre client, une mutuelle d'assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, recherche un Conseiller indemnisation relation client F/H en CDI pour intégrer un centre d'expertise basé à Paris 12ème.
Le centre déménagera courant du premier semestre 2025 à Montparnasse.
- Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de gestion IRD.
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
- Analyser et vérifier les conditions d'acceptation du bien-fondé de la demande d'expertise
- Recueillir les informations et documents nécessaires au bon déroulement du RDV de l'Expert auprès du client et des tiers concernés
- Instruire le dossier jusqu'à son règlement en binôme avec l'Expert
Votre activité s'exerce au téléphone dans le cadre d'appels entrants et sortants avec des temps dédiés à la gestion des dossiers.
- Bac +2 Banque/Assurance validé
- Vous justifiez idéalement d'une 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Vous êtes dans la communication client par téléphone
Ref : w0o082lmoa
- Bac +2 Banque/Assurance validé
- Vous justifiez idéalement d'une 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Vous êtes dans la communication client par téléphone
Ref : w0o082lmoa