Agent / Agente d'accueil touristique (H/F)

Les missions du poste

Sous la responsabilité de la direction et de la responsable boutique, au sein d'une équipe de 10 permanentes et 8 saisonniers, le-la « référent-e aire de repos » aura pour mission la gestion du site avec un binôme.

L'aire de repos offre un service dédié aux visiteurs de passage : possibilité d'une pause-café-snacking, découverte d'un territoire avec ses produits locaux, des cadeaux souvenirs et de l'information touristique mise à disposition. Le-a référent-e véhiculera l'image de la destination.

Missions d'accueil :
- Accueil et orientation de la clientèle dans l'espace du point de vente
- Renseignement de la clientèle en quête d'informations pour découvrir la Destination Brocéliande, en valorisant le territoire et les prestataires touristiques.
- Service client

Missions organisationnelles :
- Commande et réassort des articles et de l'espace snack - glaces - café
- Contrôle et réception des marchandises, étiquetages produits
- Assurer le bon fonctionnement des services
- Suivre les règles et normes d'hygiène et sécurité
- Entretenir les locaux et les espaces dédiés aux clients

Missions commerciales :
- Vente de produits touristiques : billetterie, visites guidées.
- Vente de produits boutique (petits souvenirs, jeux, peluches, livres, guides tourisme, produits gourmands.)
- Vente de consommables (boissons, snacking, café, glaces.)
- Réalisation des opérations d'encaissement, gestion de caisse

Compétences requises
- Profil commercial, vente et/ou tourisme
- Excellentes connaissances du territoire dans son ensemble et de l'offre touristique
- A l'aise sur les outils informatiques
- Anglais (écrit parlé)
- Permis B obligatoire

Qualités requises
- Autonome, polyvalent, dynamique
- Rigoureux et organisé
- Goût du contact client
- Curieux

Profil recherché :
Intéressé.e par le milieu touristique et de la vente, vous avez une expérience dans l'accueil du public et aimez la relation client.
Vous connaissez les aspects commerciaux et êtes en mesure de vendre des prestations et de participer à la valorisation des produits de la boutique.

Date d'embauche et durée du contrat :
CDD saisonnier temps plein de mars (arrivée prévue le 24 mars) à septembre - travails les week-ends et jours fériés (un roulement sera mis en place).
Convention collective des équipements de loisirs. Salaire conventionnel avec primes dimanches et jours fériés.

Lieu :
Aire de repos RN 24 - entre la sortie Treffendel et celle de Plélan - direction Vannes, sur la commune de Plélan-le-Grand - Siège administratif : au 1 place Judicaël, 35 380 Paimpont.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires

Lieu : Paimpont
Contrat : CDD
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