Postée il y a 24 heures
Vos missions sont réparties :
Gestion administrative :
- Suivi des commandes clients, de la réception à la facturation
- Traiter les appels téléphoniques et les courriels entrants et sortants,
- Gestion des contrats de maintenance,
- Organiser et classer les documents et fichiers
Gestion SAV :
- Traiter les demandes d'intervention téléphoniques et les courriels
- Assurer le suivi des interventions si nécessaire,
- Réalisation de devis
Gestion financière et facturation :
- Rassembler et vérifier les éléments nécessaires à la facturation après chaque opération,
Communication et transmission des dossiers au service facturation,
- Suivi financier et mise à jour reporting mensuel,
- Traitement des réclamations et impayées