Chargé(e) Administration des Ventes F/H

Les missions du poste

En tant que Chargé(e) ADV, vous serez le point de contact clé entre les clients, les équipes commerciales et les services internes. Vos missions principales incluront :

• Gestion des commandes :
  • Saisir, suivre et gérer les commandes clients de la réception à la livraison.
  • Vérifier la conformité des commandes (conditions de vente, tarifs, disponibilités).
  • Suivre les projets en cours et gérer les éventuelles réclamations
• Relations clients :
  • Être l'interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes des clients.
  • Traiter les litiges et apporter des solutions adaptées.
• Facturation et suivi administratif :
  • Établir les factures et assurer le suivi des encaissements.
  • Maintenir une documentation précise et à jour des opérations.
• Collaboration interne :
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, RH, administratives et comptables.
  • Participer à l'amélioration continue des processus ADV.

- Formation : Bac +2 minimum en commerce, administration ou gestion.
- Expérience : minimum 2 ans d'expériences, idéalement sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou de service
- Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et de logiciels type CRM
- Bonne connaissance des processus ADV et RH
- Qualités personnelles :
- Sens de l'organisation et rigueur.
- Excellentes compétences relationnelles et esprit d'équipe.
- Réactivité et capacité à gérer les priorités.
- L'anglais est un plus.

Helios est une entreprise de conseil spécialisée dans l'industrie et les nouvelles technologies, qui a été créée en 2021 pour répondre aux besoins de secteurs en constante évolution. Les fondements de l'entreprise reposent sur des valeurs solides telles que l'épanouissement, l'excellence et l'engagement.

Résolument tournés vers l'avenir, notre objectif est de relier talents et innovations dans le but de devenir partenaire de nos clients au travers des domaines d'expertises tels que le management de projet, la qualité et l'ingénierie. Nous recherchons des professionnels qui partagent cette vision et apportent leur créativité et leur expertise pour répondre aux défis de demain.

Rejoindre Helios vous permettra de collaborer avec des consultants passionnés et ambitieux, d'acquerir de nouvelles compétences et de contribuer à des projets stimulants et captivants.

Vous ferrez partie d'une équipe jeune et dynamique, dans un environnement propice au développement de votre carrière et à la réalisation de nouveaux challenges.