Médiateur / Médiatrice adulte relais (H/F)

Les missions du poste

Notre association œuvre en Médiation Sociale et en Médiation Nomade depuis 2015 sur les quartiers prioritaires de la ville de Dijon Métropole. Au sein du service de médiation sociale, le médiateur.trice social.e s'inscrit comme un.e facilitateur.trice de vie en société, neutre et impartial.e.

Voici les missions qui lui sont confiées :
- Assurer une présence active de proximité sur l'espace public et privé (bailleurs sociaux) situés dans les quartiers désignés, dans une démarche active et inclusive afin d'aller au-devant des besoins et attentes exprimées ou non, ou non entendues par les institutions.
- Participer à l'amélioration des relations et l'apaisement des tensions et conflits entre habitants et contribuer à la recherche de solutions mutuellement acceptables.
- Anticiper, prévenir les situations conflictuelles sur l'espace public et résidentiel (Conflit de voisinage).
- Contribuer au vivre-ensemble et à la cohésion sociale des habitants par la mise en place de projets collectifs en pied d'immeuble.
- Assurer une veille sociale auprès des personnes fragiles et en repli résidentiel.
- Développer le lien et le dialogue avec les habitants, prendre en compte leurs besoins et préoccupations, et le cas échéant, servir d'interface avec les institutions dans le cadre de l'accès aux droits (Informer et orienter)
- Contribuer à la veille sociale de son territoire d'activité afin de s'imprégner des changements et des transformations, et ajuster son intervention aux besoins spécifiques de la population.
- S'inscrire et fidéliser le réseau d'acteurs professionnels local afin de renforcer la démarche de médiation au service des populations.

CDD de quelques mois jusqu'à Mai 2025

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Organiser une médiation sociale,Assurer des médiations dans les habitats collectifs,Orienter une personne vers des partenaires relais,Prévenir et résoudre les conflits

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Organiser une médiation sociale,Assurer des médiations dans les habitats collectifs,Orienter une personne vers des partenaires relais,Prévenir et résoudre les conflits

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Lieu : Dijon
Contrat : CDD
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