Accompagner et Informer les Usagers dans les Services de la Sous-Préfecture de Sarrebourg H/F

Les missions du poste

En quelques mots
Le rôle du volontaire est d'assurer l'accueil et l'orientation du public se présentant ou appelant la sous-préfecture. C'est une démarche pro-active d'accueil visant à aider les personnes en difficulté, en demande d'écoute ou tout usager qu'il convient d'accompagner dans ses démarches numériques.

Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le volontaire s'inscrit dans une logique de proximité du service public. L'ambition est de répondre aux interrogations des usagers, de les orienter vers les services compétents et les accompagner dans leurs démarches numériques relevant du ministère de l'Intérieur sur l'ANTS.

Actions
Les missions confiées consistent en :
- L'accueil et l'orientation physique et téléphonique des usagers vers les services compétents ;
- La délivrance d'une information générale ou particulière ;
- L'accompagnement des usagers pour effectuer leurs démarches de demandes de titres sécurisés en ligne sur l'ANTS.

L'organisme d'accueil, informations pratiques
Le préfet est le seul représentant de l'État dans le département, les sous-préfets étant chargés de l'assister. Délégué du gouvernement, il représente directement le Premier ministre et chacun des ministres. Il a la charge des intérêts nationaux, et assure la direction des services de l'État dans le département ou la région.

Le préfet n'a aucune attribution judiciaire, en vertu du principe de séparation des pouvoirs, ni militaire, bien qu'il dispose d'un pouvoir de réquisition à des ns civiles.

Six missions prioritaires sont dévolues aux préfectures :

La représentation de l'État et la communication
La sécurité des personnes et des biens
Le service au public et la délivrance des titres
Le respect de la légalité et de l'État de droit
L'intégration sociale et la lutte contre les exclusions
L'administration du territoire et le développement économique

Localisation de la mission
PREFECTURE DE LA MOSELLE
8 rue du président robert schuman 57400 Sarrebourg

Mon contact
Marie-Paule GRANDCOLAS-BECHT
Responsable du Secrétariat particulier du Sous-Préfet et de la Secrétaire Générale

Annonce n°M230003349

Lieu : Sarrebourg
Contrat : CDD
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