Acto intérim
Postée il y a 24 heures
ACTO Interim Moulins03000 Moulins - France
Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour de la mise à disposition de personnel, du conseil RH et de la formation.
Nos agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie, ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local.
Nos équipes expérimentées véhiculent nos valeurs et engagements : proximité, efficacité, agilité, réactivité, fiabilité et disponibilité.
Plus d'infos sur acto-rh.com
Acto Intérim Moulins recherche pour son client un(e) réceptionniste (H/F) pour un contrat en intérim à Bourbon l'Archambault dès que possible.
Vous serez l'ambassadeur(rice) de l'établissement, en charge d'accueillir nos visiteurs et de garantir un service de qualité tout au long de leur séjour. Si vous aimez travailler dans un cadre unique et que vous avez un sens aigu du service client, ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée et à leur départ.
- Fournir des informations sur les services et les activités disponibles.
- Gérer les réservations (téléphone, e-mail, site internet), vérifier la disponibilité des chambres, préparer les dossiers clients.
- Assurer la gestion administrative des réservations, des paiements et des demandes spéciales.
- Veiller à la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes ou préoccupations durant leur séjour.
- Maintenir l'accueil et les espaces de réception propres et accueillants.
- Assurer une communication fluide avec l'équipe de service, le personnel de nettoyage et la direction.
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire (hôtellerie, accueil, tourisme).
- Maîtrise de l'anglais (oral et écrit), la maîtrise d'autres langues est un plus.
- Permis B
- Excellente présentation et sens du service client.
- Organisation, rigueur et capacité à travailler en autonomie.
- Bonnes compétences en informatique (logiciels de gestion hôtelière, suite Microsoft Office).
- Un intérêt pour l'histoire et le patrimoine est un plus.
- Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire (hôtellerie, accueil, tourisme).
- Maîtrise de l'anglais (oral et écrit), la maîtrise d'autres langues est un plus.
- Permis B
- Excellente présentation et sens du service client.
- Organisation, rigueur et capacité à travailler en autonomie.
- Bonnes compétences en informatique (logiciels de gestion hôtelière, suite Microsoft Office).
- Un intérêt pour l'histoire et le patrimoine est un plus.