Postée il y a 3 jours
Sous la responsabilité du Responsable de secteur, le Chargé de Clientèle développe son portefeuille sur le marché des Professionnels (Artisans, Commerçants, Professions libérales…) à travers des actions de prospection, conquête, saturation et fidélisation en commercialisant des offres adaptées dans le cadre d’une approche globale de risques de biens et responsabilité et risques de personnes à la fois dans les domaines professionnel et privés en fonction de la stratégie définie par l’entreprise et du plan d’actions commerciales.
Ses principales missions consistent à :
· Organiser la planification hebdomadaire de son activité itinérante afin de rencontrer des clients et prospects principalement sur leur lieu de travail
· Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur son marché
· Commercialiser des produits relevant des domaines IARD, VIE, et BANQUE.
· Développer le portefeuille de la clientèle acquise et participer aux actions de fidélisation et de multi équipement.
· Assurer le reporting auprès de son responsable hiérarchique.
· Traiter les réclamations liées à l’exercice de l’activité dans le respect des préconisations de l’ACPR ainsi que du processus de traitement interne de Groupama Océan Indien
· Expérience professionnelle dans la vente, démarchage à domicile ou en mode itinérant.
· Bonnes qualités relationnelles et techniques en négociation et conseil
· Qualités requises :
Sens relationnel développé,
Capacité à travailler à l’extérieur (RDV chez les clients) ,
Maitrise des techniques en négociation et conseil,
Dynamique, promoteur, rigoureux,
Autonomie dans l’organisation et la génération de l’activité (planification d’activité)