Postée il y a 22 heures
Assurer la satisfaction des visiteurs, la performance des équipes et le développement des revenus en mettant l’accent sur l’expérience client et les stratégies commerciales.
Gestion opérationnelle : superviser l’accueil, la sécurité et l’entretien des installations. Veiller au respect des normes de sécurité et de qualité, et gérer les imprévus.
Développement commercial : Proposer et organiser des animations ou offres spéciales pour augmenter les revenus.
Relation client et satisfaction : Être un interlocuteur privilégié pour les visiteurs en cas de besoin ou de réclamation. Veiller à offrir une expérience client optimale et recueillir les retours pour améliorer les services. Et sensibiliser les équipes à l’importance de la relation client et des opportunités de vente additionnelle.
Gestion polyvalente : Garantir l’application des normes de sécurité et d’utilisation des toboggans et autre équipements aquatiques.
Prévention et sécurité : Alerter la hiérarchie en cas d’incident ou d’accident. Sensibiliser les visiteurs aux normes et règles de sécurité
Techniques : Connaissance du POSS et des règles d’utilisation des toboggans d’Aquasplash.
Personnelles : Vigilance, rigueur, proactivité, maîtrise de soi, gestion des urgences, gestion de crise.
Relationnelles : Qualités pédagogiques et relationnelles pour interagir efficacement avec les visiteurs et collègues.
Linguistiques : Anglais opérationnel requis, la maîtrise d'une autre langue est un atout.
Formation ou expérience dans le domaine du secourisme appréciée.
Formation en gestion, commerce ou tourisme appréciée.
Travail prolongé en station debout.
Exercice en extérieur, soumis aux conditions climatiques variées.
Intensité accrue pendant les vacances scolaires, les week-ends et les jours fériés.
Contrat CDD saisonnier 35h/semaine avec 3 jours de repos consécutifs.
Dates: du 13/06/2025 au 31/08/2025
Aquasplash est un parc de loisirs aquatiques situé à Antibes, dédié à offrir des expériences divertissantes pour tous les âges.
Notre parc combine attractions aquatiques (jeux d’eau, toboggans, piscine à vagues…) zones de restauration et une boutique pour une clientèle variée. Pour la saison 2025, nous nous engageons à offrir une expérience encore plus exceptionnelle à nos visiteurs et nous avons besoin de vous !