Postée il y a 3 jours
Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe !
Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l'international, notre cabinet met à votre disposition un vaste réseau d'opportunités professionnelles pour répondre à tous vos besoins.
Nos Talents Managers Hôteliers/Restaurateurs, issus des établissements les plus prestigieux de France sont entièrement à votre service pour :
- Vous accompagner de A à Z dans votre recherche d'emploi.
- Vous proposer les meilleurs offres du marché selon vos critères.
- Mettre systématiquement votre candidature en avant auprès des établissements recommandés.
- Vous faire évoluer professionnellement en vous faisant monter les échelons.
Notre objectif primordial est de favoriser l'évolution professionnelle de nos candidats vers des opportunités toujours plus enrichissantes.
Si vous aspirez à une carrière exceptionnelle, laissez-nous mettre en lumière votre talent, en vous guidant vers des opportunités à la hauteur de vos ambitions.
Bienvenue chez Diamond Solutions !
Un prestigieux hôtel 5 étoiles situé au Caraïbes recrute un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e). Véritable bras droit de la Gouvernante Générale, il/elle joue un rôle clé dans l'organisation et la coordination du service Housekeeping. Garant(e) des standards de qualité et des normes d'hygiène et de sécurité, il/elle veille au bon déroulement des opérations et à la satisfaction des clients.
Missions principales
- Superviser et coordonner le travail des équipes Housekeeping.
- Contrôler la propreté et l'entretien des chambres ainsi que des parties communes.
- Participer à l'élaboration des plannings en fonction du taux d'occupation de l'établissement.
- Assurer le suivi des stocks, gérer les commandes et réaliser les inventaires mensuels.
- Veiller à l'application des normes d'hygiène et de sécurité.
- Coordonner le service de lingerie (nettoyage, repassage, contrôle qualité).
- Gérer les relations avec les prestataires extérieurs (sociétés de nettoyage, blanchisserie).
- Intervenir en cas de demandes spécifiques de la clientèle.
- Mobiliser et accompagner les équipes pour garantir un service d'exception.
- Participer activement aux démarches d'éco-certification (Greenglobe).
- Expérience confirmée en hôtellerie haut de gamme sur un poste similaire.
- Sens du détail, rigueur et excellentes compétences en management d'équipe.
- Très bon relationnel et souci permanent de la satisfaction client.
- Maîtrise des techniques de nettoyage et des standards de l'hôtellerie de luxe.
- Anglais courant impératif.
Diplômes et formations recommandés :
- BTS Hôtellerie-Restauration option A mercatique et gestion hôtelière
- BTS Responsable Hébergement
- FCIL Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)
- Bac Technologique Hôtellerie ou BP Gouvernante
- Expérience confirmée en hôtellerie haut de gamme sur un poste similaire.
- Sens du détail, rigueur et excellentes compétences en management d'équipe.
- Très bon relationnel et souci permanent de la satisfaction client.
- Maîtrise des techniques de nettoyage et des standards de l'hôtellerie de luxe.
- Anglais courant impératif.
Diplômes et formations recommandés :
- BTS Hôtellerie-Restauration option A mercatique et gestion hôtelière
- BTS Responsable Hébergement
- FCIL Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)
- Bac Technologique Hôtellerie ou BP Gouvernante