Postée il y a 26 jours
Vos missions au quotidien
Au sein de l'équipe Qualité et Performance Opérationnelle de la Direction des Ressources de SG Private Banking France, le candidat aura la charge d'accompagner les actions d'amélioration continue, de pilotage des activités et du risque opérationnel.
Concrètement, vous serez amené à contribuer aux missions suivantes :
Amélioration continue / Projets et Conduite du changement
- Cartographier et analyser les processus métier dans le but de les optimiser
- Contribuer aux projets impactant la direction des Ressources (études des besoins / études d’impact, change management) en support du responsable de service
- Prendre en charge la rédaction des procédures nécessitant une adaptation
- Contribuer aux missions d'amélioration organisationnelles et/ou transversales des activités du département
Pilotage
- Mettre en place, en liaison avec les responsables de service, des indicateurs (quantitatifs et qualitatifs) de pilotage des processus et des activités
- Assister les managers dans l'élaboration des dashboards d'activité
Risque opérationnel
- Contribuer au dispositif de pilotage des risques
- Suivre la remontée des incidents opérationnels au sein des différents départements de la direction
- Contrôler de la bonne réalisation de la surveillance formalisée par les différents acteurs de la direction des ressources
- Préparer des comités Risques Opérationnels restituant en synthèse pour la direction les KPI sur les incidents opérationnels, la bonne réalisation de la Surveillance
Et si c’était vous ? - Vous disposez d’un Bac+4/5 dans une école de commerce, école d'ingénieur ou université et vous possédez une bonne capacité d'analyse et un bon esprit de synthèse, ainsi qu'un bon sens de la communication et du relationnel
- Vous êtes force de proposition, à l'aise dans l'analyse et le traitement de données / indicateurs et vous avez de bonnes qualités rédactionnelles
- Vous avez des compétences en Management par processus et la Gestion de projet et vous êtes reconnu pour votre très bonne maîtrise d’Excel et PPT
- Vous avez un anglais professionnel souhaité
- Vous connaissez tout ou partie des activités bancaires (placements, cash, assurances vie, titres, financement…)