Postée il y a 6 jours
Vos missions sont les suivantes :Administrer les solutions et environnements VoIP.
Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents N1, N2 sur les services de communications unifiées (appels téléphoniques, tickets, alertes de supervision).
Accompagner et assister les utilisateurs.
Rédiger et maintenir à jour les documentations.
Profil candidat:
Ce qu'il vous faut pour réussir :
Une première expérience réussie sur un poste équivalent.
Une maîtrise des environnements ToIP (Wildix, Centrex, Teams?).
Connaissance des environnements réseaux (Switch, VLAN, QoS?).
Autonomie, rigueur, écoute client et sens du challenge.