Gouvernant d'étage H/F

Les missions du poste

Descriptif du poste
Faites briller l’excellence ! Rejoignez Ecrin Blanc en tant que Gouvernant(e) d’étages en CDI ! ✨

L’art du détail, l’exigence du service, l’envie de créer une expérience inoubliable… C’est votre ADN ? Alors ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d’étages en CDI pour rejoindre notre équipe et garantir une prestation haut de gamme à nos clients tout au long de l’année.

Vos missions au cœur de l’excellence :

Orchestrer l’activité d’hébergement : gérer les plannings, répartir les tâches et assurer une organisation fluide
Garantir un service irréprochable : contrôle des chambres, suivi des demandes spéciales, maintien des espaces communs impeccables
Coordonner avec la réception et les autres services pour anticiper et satisfaire les besoins des clients
Former et encadrer l’équipe pour assurer un niveau d’excellence constant
Suivre et gérer l’administratif : productivité, stocks, inventaires, suivi des présences et absences
Garantir l’hygiène et la sécurité en veillant au respect des normes et à la bonne mise en place des protocoles
Développer l’expérience client en promouvant les services et prestations de l’hôtel
Représenter l’image Ecrin Blanc avec élégance, professionnalisme et souci du détail

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Profil recherché
Vous disposez d'un CAP/BEP en services hôteliers, métiers de l’hôtellerie avec un minimum d’expérience comme femme de chambre ou assistante de gouvernante.
- Langues requises: Anglais est un plus