Technicien SAV / FSE - itinérance monde F/H

Les missions du poste

Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Technicien SAV - itinérance monde

• Société : machine spéciale
• Lieux : siège (usine et bureau)
• Rattachement : N+1 Responsable Service Client, N+2 Direction Client et SAV, N+3 Direction
• Contexte : création de poste, business en croissance
• Contrat : CDI
• Rémunération : à partir de 35/42k brut annuel hors primes + primes + avantages financiers et en nature (13ème mois, intéressements et participation, CE, ticket restaurant, télétravail )
• Conditions de déplacements : primes (10/20k brut annuel), généralement déplacements entre 2 et 3 semaines
• Lieux d'intervention : France, Europe et monde

Quelles est votre mission ?

Apporter un service de qualité, réactif et efficace aux clients français et étrangers dans le cadre d installation, de mise en route, de transformations, de maintenance, sur site client

Quelles sont les compétences nécessaires ?

• Mécanique, automatismes, électricité, et pneumatique
• Vous parlez une langue étrangère, idéalement l anglais
• Accueillir, traiter anticiper, identifier les besoins clients et être force de proposition et orienté solutions
• Remonter les problématiques et besoins clients
• Préparer et valider ses interventions (objectifs, consultation collègues, outillage spécifique, besoin en pièces, analyse du dossier )
• Installer et ajuster les pièces, sous-ensembles et machines livrées
• Régler et auditer les machines
• Former les équipes client (maintenance, production )
• Encadrer/piloter une équipe (interne ou client ou société extérieure) chez les clients dans le cadre d un chantier
• Participer à l amélioration des outillages spécifiques et des procédures (réglages, dépannage)

Quel est votre profil ?

• Vous avez un parcours de performance similaire et ou comparable
• Vous aimez ce que vous faîtes, vous êtes réputé comme étant bon et vous êtes toujours prêt à vous améliorer

Voici un peu plus d informations sur l'entreprise :

• Société réputée pour son savoir-faire et sa solidité financière (plusieurs dizaines d années)
• Projets industriels sur-mesure, de quelques centaines de milliers et plusieurs millions d euros
• Secteurs d intervention : pharmaceutique, chimie fine, cosmétique, agroalimentaire
• Croissance seine et régulière, bon climat social, faible turnover
• Évolutions possibles : expertise, managériale, transverse
• Périmètre d intervention : monde