Postée il y a 24 heures
En tant qu'Assistant de gestion au sein du domaine tertiaire dédié au service après-vente, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'organisation quotidienne des activités. Vos principales missions incluront :
- Gestion et suivi des appels clients pour leur garantir un retour rapide et efficace.
- Organisation des plannings des équipes pour optimiser les interventions et respecter les délais annoncés.
- Saisie et mise à jour des données dans les systèmes de gestion pour assurer une traçabilité optimale des dossiers.
- Rédaction et édition de rapports réguliers, permettant ainsi un suivi constant des performances et des axes d'amélioration.
- Coordination avec les différents services pour assurer une fluidité dans le processus de traitement des requêtes clients.
Ce rôle vous offre la chance de contribuer à une amélioration continue de la satisfaction client.
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Un.e candidat.e idéal pour ce poste sera organisé.e, réactif.ve et doté.e d'un excellent sens relationnel. Vous saurez jongler avec différentes tâches et travailler de manière proactive dans un environnement dynamique. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est nécessaire, ainsi qu'une capacité à collaborer efficacement avec plusieurs services. Votre capacité à gérer le stress et à résoudre des problématiques variées sera un atout apprécié dans ce rôle.
Qualités recherchées :
- Excellente organisation et sens des priorités.
- Capacité à communiquer efficacement tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Sens du service client et réactivité.
Un.e candidat.e idéal pour ce poste sera organisé.e, réactif.ve et doté.e d'un excellent sens relationnel. Vous saurez jongler avec différentes tâches et travailler de manière proactive dans un environnement dynamique. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est nécessaire, ainsi qu'une capacité à collaborer efficacement avec plusieurs services. Votre capacité à gérer le stress et à résoudre des problématiques variées sera un atout apprécié dans ce rôle.
Qualités recherchées :
- Excellente organisation et sens des priorités.
- Capacité à communiquer efficacement tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Esprit d'équipe et adaptabilité.
- Sens du service client et réactivité.