Postée il y a 13 jours
Vous serez chargé(e) de :
- Assurer l'accueil téléphonique
- Renseigner les clients sur les conditions tarifaires et recueillir les informations nécessaires à la préparation des interventions
- Organiser et ajuster les plannings d'intervention des 4 techniciens
- Informer les clients sur les procédures d'intervention
- Traiter les réclamations
- Assurer le suivi administratif des interventions (reporting)
- Réaliser les devis
- Vous êtes issu d'une formation BAC+2 et vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack office, Maileva...)
- Vous maîtrisez la langue française (écrit et oral)
EPI Normandie, Groupement d’Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Gestionnaire administratif H/F