DECA PROPRETÉ
Postée il y a 24 heures
Avec 28 ans d'expertise, DeCA Propreté se dédie à l'entretien et au nettoyage industriel des locaux (B to B). Axés sur la satisfaction et le bien-être de nos clients, nous offrons une propreté personnalisée en écoutant attentivement leurs besoins afin de leur proposer des solutions sur mesure.
La société déca propreté recherche sa cheffe ou son chef d'équipe
la mission et les attentes :
- Assurer une bonne communication avec la hiérarchie et l'équipe
- Un travail de qualité : préparation et propreté du matériel, bonne exécution, autocontrôle
- Les règles de confidentialité
- Traiter des réclamations (l'analyse, les degrés de gravité, procédure de traitement)
- Les actions correctives et préventives
- Appliquer les règles de tri des déchets et de gestion des emballages
- Se situer et se positionner par rapport à l'équipe d'agents, aux clients, à sa hiérarchie et au responsable de site(s)
- Utiliser les techniques de communication(le processus d'écoute (spontanée, active), le questionnement et la reformulation)
- Adapter son management au contexte et aux personnalités
Informer et former (transmission d'un savoir-faire à un agent)
- Gérer une équipe en respectant les consignes de l'entreprise
- Accueillir de nouveaux salariés : la fonction tutorale
- Organiser l'accueil et l'intégration
- Gestion des stocks
- Savoir se servir d'une machine outils (type autolaveuse)
Les horaires et les jours :
du lundi au vendredi de 13h45 à 19h15