Gestionnaire administratif.ve dans le domaine des déplacements professionnels

Les missions du poste

Au
sein de la Direction des Infrastructures, le Centre de Services Partagés
voyages professionnels (CSP voyages pro) est doté d’une mission nationale de
gestion de l’ensemble de l’activité « voyages et déplacements » du
réseau de la branche retraite. A ce titre, le CSP voyages pro est chargé
notamment de la mise à disposition des solutions de réservations de transports
et d’hébergements ainsi que de l’administration de l’outil de gestion des
ordres de mission et des notes de frais (Notilus). Le CSP voyages pro exerce
également la mission d’assistance et de conseil auprès des référents voyages du
réseau de la branche retraite.

En tant que gestionnaire administratif.ve de voyage, vous avez pour mission
principale d’accompagner les référents.tes voyages situés.ées au sein des CARSAT, CGSS,
CSS et de la CNAV dans le cadre des déplacements professionnels de leurs
agents. Vous veillez au contenu et à la qualité de l’offre de voyage afin qu’elle
réponde aux attentes des voyageurs.euses et à la politique voyage. Vous êtes le relai
opérationnel des organismes pour les solutions de voyages.

Vous assistez les référents.tes voyages
dans les réservations de transport et d’hébergement
- Conseillez le référent dans la
recherche de solutions adaptées
- Assistez les référents des outils
de réservation et de gestion des ordres de mission
- Veillez au respect de la politique
de voyage
Vous êtes le.la correspondant.e des
différents interlocuteurs administratifs internes (comptable, ordonnateurs
de dépenses, contrôleur de gestion…), assurez la relation quotidienne avec
les prestataires de services (Portail de réservation, agence de voyage…),
et réglez les différents litiges.

Vous établissez et communiquez au réseau, après
validation de la manager, les indicateurs qualitatifs et quantitatifs des
voyages,

Vous analysez les statistiques pour proposer des solutions
d’améliorations.

Vous réalisez des analyses chiffrées sur
les consommations des organismes, à ce titre un maniement de données Excel
sera nécessaire.

Vous participez à l’animation du
réseau des référents.es voyages- Formation des nouveaux gestionnaires voyages (ses missions, son rôle, prise en main des outils)
- Formation des référents.es voyages concernant
les mises à jour des portails de réservation et de l’outil de gestion des
ordres de mission et des Notes de frais,
- Communication et diffusion des différentes
informations et nouveautés via une Newsletter mensuelle,
- Animation d’une équipe Teams regroupant
l’ensemble des référents voyages,
- Création et mises à jour des modes
opératoires et des vidéos tutorielles,
- Réunion d’échanges,
- Organisation et animation du club
utilisateurs annuel.
vous participez au renouvellement du
programme hôtelier (analyse des besoins correspondants aux attentes des
collaborateurs, négociation avec les partenaires pour la mise en place ou
le renouvellement d’un accord tarifaire),

Vous administrez les systèmes
d’information- Référentiels des portails et du SI
de gestion des ordres de mission
- Mise à jour des paramètres
relevant de la politique de voyage.
Vous êtes apte à prendre des décisions
et initiatives, dans la limite de ses compétences, durant l’absence de votre encadrement.