Postée il y a 12 jours
Activités
Vous interviendrez sur :
- Des études répondant à des problématiques diverses : satisfaction clients, notoriété et image de marque, usages et attitudes, tests de concept, de packaging, de prix, etc.
- Toutes les étapes clés des études menées, afin d'avoir une compréhension et une vision globale : compréhension des besoins, élaboration des questionnaires, mise en place et suivi de l'étude terrain, vérification des résultats.
- La mise à disposition et le partage des études réalisées auprès des différentes activités de la Compagnie : Mobilités et nouvelles énergies, Réseau de stations-service, Lubrifiants, Gaz, Aviation, etc.
- L'animation d'une communauté interne composée de plus de 50 collègues particulièrement intéressés par les études clients
- L'accompagnement de l'équipe dans la réalisation de l'étude mondiale de mesure de notoriété des marques Réseau et Lubrifiants auprès des cibles B2C pour la branche Marketing & Services de TotalEnergies.
Toutes les études sont conduites en équipe et en collaboration avec des instituts spécialisés, vous permettant d'acquérir une réelle expertise en connaissance clients, ainsi qu'en méthodologie et en gestion de projet appliqués aux études.
Contexte et environnement
Rejoignez une équipe dynamique de 4 personnes enthousiastes et passionnées par la compréhension des évolutions actuelles et futures et intervenez dans un environnement stimulant en travaillant sur des sujets variés !
L'entité Parcours Clients et Etudes a pour mission d'accompagner tous les demandeurs d'études au sein de TotalEnergies dans la compréhension et la connaissance de leurs clients, afin de les aider à définir leurs stratégies marketing (comme les lancements de nouveaux produits et services par exemple) et communication.