Technicien Helpdesk N2 H/F

Les missions du poste

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Helpdesk N2 (F/H) pour un contrat en intérim de 3 mois minimum, à Bordeaux.

Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération proposée : 24kEUR
Avantages : Tickets restaurants

Vous serez en charge des missions suivantes :
- Prise en main à distance.
- Gestion des tickets N1 / N2.
- Prise d'appels.
- Sollicitations utilisateurs.

Environnement technique :
Windows 10 / Windows 11 (Migration en cours).
Active Directory.
Exchange.

Liste non exhaustive
Vous avez :
- Des connaissance des outils de gestion des stocks.
- Des connaissance des outils bureautiques Office 365.
- Des compétences en ticketing.
- Une forte capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Un sens de l'organisation et rigueur.

Formation et expérience :
- Diplôme en informatique ou domaine connexe.
- Expérience en résolutions d'incidents utilisateurs.

Le profil recherché

Vous avez :
- Des connaissance des outils de gestion des stocks.
- Des connaissance des outils bureautiques Office 365.
- Des compétences en ticketing.
- Une forte capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
- Un sens de l'organisation et rigueur.

Formation et expérience :
- Diplôme en informatique ou domaine connexe.
- Expérience en résolutions d'incidents utilisateurs.

Lieu : Bordeaux
Contrat : CDD
Salaire : 25 000 € par an
Accueil / Emploi / Emploi Bordeaux / Emploi Technicien helpdesk