GROUPE MORGAN SERVICES
Postée il y a 2 jours
Notre client est la filiale française d'un groupe familial allemand, leader mondial des systèmes d'entraînement et de solutions d'automatisation. Avec 2 000 collaborateurs en France, il réalise un CA de plus de 579 millions d'euros. Humaine, innovante et performante, cette entreprise offre à ses collaborateurs la possibilité d'exprimer leur plein potentiel dans un cadre de travail agréable et convivial.
Nous recherchons pour le Centre de Services situé à Verneuil l'Etang (77) un technico commercial maîtrisant l'allemand et/ou l'anglais
-Gérer qualitativement et techniquement les offres services de nos clients en supervisant le bon déroulement du parcours client
-Assurer l'assistance technique pour les services ventes et les ateliers Centre de Services dans leur périmètre
-Participer ponctuellement aux actions commerciales (salons, expo, événements clients...)
-Gérer les avis de réclamations clients et les dossiers internationaux
-Fait partie de l'équipe d'astreinte 24H/24H niveau 1 mécanique
-Etablir les offres techniques et/ou participe à l'élaboration de ces dernières avec l'Ingénieur Commercial Services
-Reporter à son hiérarchique les propositions d'améliorations liées à l'administration et la partie technique (formation, nouveaux produits...)
-Participer à des réunions d'échanges et de formation avec d'autres Centres de Services
-Être force de proposition sur l'amélioration continue des process services
-Participer à la recherche et qualifications des fournisseurs, prestataires et sous-traitants
-Emettre en participation de l'Ingénieur Commercial Services les consultations pour fournitures du commerce ou fabriquées sur plans par tiers
-Réceptionner, contrôler et valider en participation des techniciens et de l'Ingénieur Commercial Services les fournitures du commerce ou fabriquées sur plans par tiers