gestionnaire sav

Les missions du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la gestion de la relation client, un.e gestionnaire SAV à Franqueville-Saint-Pierre (76520).Notre client, spécialisé dans la menuiserie, recherche son/sa gestionnaire du SAV client et suivi administratif. En tant que gestionnaire SAV, vos missions seront les suivantes :
- Accueil téléphonique et physique :
- Prise en compte des demandes de SAV des clients
- Gestion du planning des techniciens SAV avec la prise de RDV auprès des clients
- Préparation des bons d'interventions
- Suivi de ces bons d'interventions (retour de signature)
- Facturation
- Gestion du parc automobile (prise de RDV au garage, contrôles techniques...)
- Diverses tâches de saisie, classement et archivage.