Postée il y a 24 heures
L'équipe d'Aquila RH Poitiers, s'engage au quotidien à vous trouver les missions et/ou des contrats en adéquation avec vos compétences et vos envies.
Rejoignez l'équipe de notre client, expert de la relation client, en tant que conseiller clientèle, en CDD de 12 mois H/F
Vos missions
- Prise des appels entrants,
- Réponse mail ou chatbot
- Satisfaire les demandes avec empathie et patience
- Suivre le dossier client et l'informer de l'évolution de sa requête
- Faire des ventes additionnels
- Saisie informatique des suivis de dossiers
Travail 35h semaines- amplitude horaire de 8h à 20h (horaires variables)/ 5 jours par semaine, 2 samedis travaillés par mois.
De nombreux avantages en plus du salaire de base :
Ticket restaurant
Primes sur objectifs
CSE
1% logement
Evolution professionnelle
Profil recherché
Vous n'avez pas de formation, pas d'expérience dans le domaine de la relation mais :
- Une excellente élocution et une bonne aptitude à la rédaction
- Bon niveau informatique
- Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients
- Esprit d'équipe et forte motivation pour atteindre les objectifs fixés
Informations complémentaires
Type de contrat : CDD
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 1801.84 € par mois