Assistante administrative bâtiment

Les missions du poste

En tant qu'Assistant Administratif d'expert géomètre, vous aurez pour mission principale d'assurer un support technique de qualité aux clients de GEOFONCIER. Vos responsabilités incluront :

• Répondre aux demandes d'assistance technique des clients par téléphone, e-mail ;
• Diagnostiquer les problèmes rencontrés par les utilisateurs et apporter des solutions adaptées dans les meilleurs délais ;
• Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir la satisfaction client ;
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour remonter les problématiques récurrentes et contribuer à l'évolution des produits et services.

🚀 Enjeux et Responsabilités :

• Garantir un support technique de qualité pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients ;
• Contribuer à l'amélioration continue des services et des produits en remontant les feedbacks et les suggestions des utilisateurs ;
• Participer activement à la résolution des problèmes techniques pour maintenir un haut niveau de performance des solutions proposées par GEOFONCIER.

🤝 Conditions du poste

• Localisation : Toulouse (200 mètres de la gare et du métro)
• Type de poste : CDI - 35h ou 40h (5h d'heures supplémentaires / semaine rémunérées)
• Horaire de travail : 8h30- 12h30 et 14h00-18h00
• Rémunération : 30k€ à 35k€ brut / annuel (selon expérience)
• Télétravail : 1 journée par semaine

Le profil recherché

Profil recherché

Le profil recherché pour le poste d'Assistant(e) Administratif(ve) d'expert géomètre nécessite les compétences et qualités suivantes :

• Formation Bac Pro / BTS Assistanat Administratif ;
• Maitrise et connaissance du monde des géomètres et de leurs activités ;
• 2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire ;
• Maîtrise des outils informatiques office type Excel / Word/ Powerpoint ;
• Capacités rédactionnelles
• Capacité à communiquer de manière claire et pédagogique avec les utilisateurs ;
• Réactivité, sens du service et capacité à gérer les situations d'urgence ;
• Organisation, rigueur et gestion des priorités pour traiter efficacement les demandes ;

Nous attachons une grande importance à l'intégration dans l'équipe actuelle donc si vous êtes enthousiaste, motivé(e) et que votre moteur est la bonne humeur, nous attendons votre CV avec impatience.

Bienvenue chez NOOUS

NOOUS recrute pour le compte de son client, la société GEOFONCIER.

GEOFONCIER est une infrastructure de données foncières lancée en 2010 par l'Ordre des Géomètres Experts.

Ce portail, de type Web mapping se positionne comme le N°1 de l’information foncière et parmi les leaders des portails nationaux de l’aménagement et de l’immobilier. Le portail s’adresse au grand public, aux géomètres-experts et aux professionnels du foncier et de l’immobilier.

GEOFONCIER a pour objectif d'accompagner ses clients dans un meilleur usage des données, des fonctionnalités et des services numériques proposés sur le portail.

La croissance de la société est importante, les projets sont ambitieux.

Intégrer la société GEOFONCIER favorise la capacité de chacun à grandir, et à s'épanouir dans un environnement de travail stimulant et collaboratif.

Afin de venir compléter son équipe, GEOFONCIER recrute un(e) Technicien(ne) Géomètre Support Hotline passionné(e) et motivé(e) pour accompagner les clients et garantir le déploiement optimal de leurs solutions.

Pour en savoir plus :