Postée il y a 23 jours
Le Groupe Interima est un réseau régional indépendant de travail temporaire, recrutement, formation et compétences. Nos équipes vous proposent des postes en intérim, CDD, CDI et CDI Intérimaires via nos sept bureaux Interima répartis sur l'ensemble des Alpes-Maritimes.
Vos missions :
- Répondre aux appels ou contacter les clients via un fichier dédié.
- Orienter les clients vers le bon interlocuteur.
- Conseiller sur les produits, tarifs, délais et modalités de paiement.
- Proposer des remises en fonction des volumes ou DLC.
- Enregistrer les commandes et vérifier la disponibilité des produits.
- Gérer les litiges clients (retours, avoirs), en collaboration avec la Responsable Qualité et le service comptable.
- Réapprovisionner les produits et passer les commandes fournisseurs après validation.
- Proposer des nouveaux produits et assurer le suivi commercial.
- Assister le Directeur et mettre à jour les documents commerciaux (cgv, devis, etc.).
Compétences requises :
- Bonne communication (écoute, respect des interlocuteurs).
- Connaissance en télévente (négociation, relation client).
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels clients.
Qualités personnelles :
- Sens de l'écoute et respect des consignes.
- Résistance au stress, rigueur, et organisation.
- Dynamisme, réactivité, et capacité à prendre des initiatives.
Expérience :
- Localisation : Nice Port (Place Île de Beauté)
- Horaires : 35h/semaine (7h/jour, du lundi au vendredi)
- Tickets déjeuner : Valeur faciale de 8 € (dont 4,40 € pris en charge par l'employeur)
- Mutuelle de groupe
Compétences requises :
- Bonne communication (écoute, respect des interlocuteurs).
- Connaissance en télévente (négociation, relation client).
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels clients.
Qualités personnelles :
- Sens de l'écoute et respect des consignes.
- Résistance au stress, rigueur, et organisation.
- Dynamisme, réactivité, et capacité à prendre des initiatives.
Expérience :
- Localisation : Nice Port (Place Île de Beauté)
- Horaires : 35h/semaine (7h/jour, du lundi au vendredi)
- Tickets déjeuner : Valeur faciale de 8 € (dont 4,40 € pris en charge par l'employeur)
- Mutuelle de groupe