Postée il y a 24 heures
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.
Au sein de la Direction de Réseau, rattaché au Directeur du Développement, vous êtes le référent du marché des Particuliers sur la Direction de Réseau EST, portez la stratégie et accompagnez le changement. Vous assurez le développement de compétence des collaborateurs du périmètre au service de la satisfaction des clients et du développement pérenne.
Vos principales missions, non exhaustives, seront les suivantes :
- Relayer la stratégie et l'innovation sur son marché, s'assure de l'appropriation par les équipes et organise la mise en
oeuvre sur le territoire.
- Développer la compétence sur le dispositif pour assurer aux clients une excellence relationnelle et opérationnelle.
- Etre responsable de la performance durable et rentable de son marché : contrat budgétaire, évolution d'encours,
développement du PNB d'activité.
Une réussite sur ce poste peut permettre d'évoluer vers des responsabilités élargies, ce qui sera facilité par une mobilité géographique
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.