Postée il y a 3 jours
Lynx RH, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, une entreprise de services, un Assistant Commercial & Accueil (H/F) en CDI.
Vos missions
Vos missions principales
1. Accueil et relation client
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et bienveillance
- Informer et orienter les visiteurs en fonction de leurs besoins
- Gérer la prise de rendez-vous et optimiser le planning des équipes commerciales
- Assurer le suivi des demandes clients et garantir une expérience fluide et agréable
2. Support commercial et gestion administrative
- Rédiger et envoyer les devis aux clients, assurer leur suivi jusqu'à validation
- Saisir et traiter les commandes dans l'outil de gestion
- Mettre à jour les bases de données clients et assurer le suivi des dossiers
- Assister les commerciaux dans la préparation des rendez-vous et des dossiers clients
- Gérer la facturation et le suivi des paiements en lien avec le service comptable
3. Organisation et coordination interne
- Assurer la gestion du courrier et des documents administratifs
- Veiller à la disponibilité des fournitures et assurer l'organisation de l'espace d'accueil
- Participer à l'amélioration des process internes pour optimiser la gestion commerciale et administrative
Profil recherché
Issu d'une formation Bac +2 en commerce, gestion ou administration, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement orienté service et relation client.
- Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM, logiciels de gestion)
- Excellentes capacités organisationnelles et administratives
- Qualités personnelles :
- Sens du service et excellent relationnel
- Polyvalence, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Réactivité et proactivité pour anticiper les besoins des clients et de l'équipe
- Type de contrat : CDI
- Localisation : Mâcon
- Horaires : 35h - Du lundi midi au samedi midi
- Rémunération : 24K€ - 27K€
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 24000 € - 27000 € par an