Chargé de clientèle polyvalent H/F

Les missions du poste

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !
Le groupe est composé de plusieurs structures :
* Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.
* Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.
* Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.

L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe Delbos à Figeac (46).

Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !


AVIS Delbos Location propose une gamme de véhicules allant du véhicule de tourisme aux utilitaires pour des clients professionnels et particuliers, à la location courte et moyenne durée.
Basé à l'aéroport Rodez-Aveyron, vous intervenez en renfort de notre équipe suite à une hausse d’activité durant la saison touristique. Dans le cadre d’une prochaine ouverture d’agence à Rodez (12), vous pourrez être amené à vous déplacer également en centre-ville.
 
Sous la responsabilité de notre équipe, vous assurez l’ensemble des tâches liées à la location de véhicule :
* Accueillir la clientèle (au comptoir / par téléphone)
* Conseiller sur les produits et services proposés par l'entreprise
* Enregistrer, modifier ou annuler les réservations
* Etablir et suivre les contrats de location
* Assurer la facturation des contrats et des dommages,
* Accompagner le client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel.
* Etablir, transmettre et classer tous documents internes, administratifs et comptables.

 
Les tâches liées à la préparation des véhicules sont les suivantes :
* Assurer le nettoyage intérieur et extérieur des véhicules,
* Préparer et contrôler les véhicules : contrôle des niveaux (carburant, huile moteur, lave-glace, AdBlue, pneumatique),
* Nettoyer l’intérieur et l’extérieur des véhicules,
* Vérifier l'état général et le bon fonctionnement du matériel de location, afin d’identifier des nouveaux dommages et établir la fiche de départ du véhicule.

Pour rejoindre nos équipes, nous recherchons une personne dotée d’un bon relationnel, motivée et rigoureuse. Vous êtes aussi organisé et dynamique. Avoir le sens des priorités est un vrai plus pour ce métier !
Vous avez un bon niveau en anglais, nécessaire pour les échanges avec notre clientèle étrangère.
Un bon niveau en informatique est requis.
L’obtention du Permis B est exigé (depuis un an minimum).


Conditions :
Contrat : CDD saisonnier
Date :  du 28/04/2025 au 30/09/2025
Horaires : 35h ou 37h/semaine du lundi au dimanche (rotation le weekend)
Lieu : Agence Rodez Centre-ville et Aéroport Salles-la-Source (12)

Lieu : Salles-la-Source
Contrat : CDD
Salaire : 12 € par heure
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