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Postée il y a 2 jours
Réaliser des enquêtes mystères auprès de différentes agences bancaires situées sur ou à proximité de Mantes la Jolie.
Vous devrez vous rendre spontanément dans chacune des agences communiquées au préalable pour évaluer la qualité de prise en charge par l'agence d'accueil.
Chaque enquête se fera sous identité fictive avec un scenario prédéfini.
Certaines agences pourront être visitées par deux fois en tant que particulier et professionnel.
Une fois l'enquête terminée il conviendra de mettre à jour un questionnaire de retour d'expérience via un lien internet (disponible sur smartphone). Aussi nous vous contacterons téléphoniquement pour recueillir vos impressions sur chacune des enquêtes, appels qui seront enregistrés
Pas de planning imposé, nous demandons uniquement que plusieurs enquêtes soient faites chaque jour pour optimiser les déplacements.
Prérequis pour la mission:
- Aptitude à jouer un rôle dans un cadre professionnel
- Compétences en rédaction, incluant une bonne maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
- Capacité à travailler de manière autonome
Rémunération: briefing vidéo 20 minutes + 40 minutes par agence auditées (comprenant temps de visite, mise à jour du questionnaire, appel téléphonique), temps de trajet au réel (calculé via Maps) et indemnité kilométrique au réel sur la base de 0.606€/km
Experience: Débutant accepté
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Nés en 2011, nous réalisons des études quantitatives par téléphone, online, en face-à-face, par SMS, QR Code, etc. pour le compte d'entreprises privées et institutions publiques. Nos études et domaines d'intervention sont variés : enquêtes de satisfaction, notoriété & Image, etc., avec une expertise sur l'insertion / formation / emploi, le secteur Banque / Assurance / Mutuelle ou encore Logement / Urbanisme.
En 2023, nous devenons Société à Mission pour renforcer nos engagements RSE !
Experience: Débutant accepté
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Nés en 2011, nous réalisons des études quantitatives par téléphone, online, en face-à-face, par SMS, QR Code, etc. pour le compte d'entreprises privées et institutions publiques. Nos études et domaines d'intervention sont variés : enquêtes de satisfaction, notoriété & Image, etc., avec une expertise sur l'insertion / formation / emploi, le secteur Banque / Assurance / Mutuelle ou encore Logement / Urbanisme.
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