CRAM ILE-de-France
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CRAM ILE-de-France
Le Conseiller service assurance maladie aura pour mission de :
- Prendre en charge les appels des assurés invalides sur la plate-forme de services. Il sera également chargé de l'accueil physique des assurés et de répondre aux courriels.
Enfin, il accompagnera les assurés dans l'utilisation des téléservices.
Description du poste
- Vous faites preuve d'une certaine réactivité, disponibilité et ponctualité dans vos tâches.
- Vous possédez de solides qualités rédactionnelles, un sens de l'organisation aiguisé et une capacité à synthétiser les informations de manière claire et concise.
- Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et un véritable esprit d'équipe.
- Vous disposez d'une grande capacité d'adaptation, même face à des situations imprévues.
- Vous êtes capable de gérer des situations complexes de manière efficace et pragmatique.
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques, ce qui vous permet d'optimiser votre travail au quotidien.
Informations complémentaires
Disponibilité requise durant les horaires d'ouverture des accueils :
08h30-16h30
Respect du secret professionnel et de la PSSI de l'entreprise.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme Dans le cadre de sa politique RSIE, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes, favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et ouvre l'ensemble de ses postes au temps partiel pour concilier vie personnelle et vie professionnelle.
Autres avantages :
- Rémunération sur 14 mois + Prime téléphone
- Intéressement
- Tickets restaurants
- Prime de crèche
- Participation aux frais de transports, dont mobilité durable
- CSE
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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