GROUPE MORGAN SERVICES
Postée il y a 17 heures
Nous recrutons 2 Assistants Commerciaux (H/F) pour notre client situé à proximité de Vernon. Vous serez l'interface entre l'entreprise et les clients, garantissant un service de qualité et un suivi rigoureux des commandes.
Vos missions :
Répondre aux demandes téléphoniques des clients : informations techniques de base, choix des produits, prix, disponibilités et délais de livraison.
Établir les devis pour les demandes standards et transmettre les modalités techniques et commerciales aux clients et responsables.
Assurer le suivi et la relance des devis en coordination avec le RSC et le responsable BO.
Gérer le traitement commercial et administratif des commandes clients en veillant à la qualité de service (coût, délai).
Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements.
Créer les nouveaux comptes clients en respectant les critères définis (assurance-crédit, appartenance à un groupement).
Collaborer avec le service réclamations pour la gestion des litiges clients.
Mission d'intérim.
Profil recherché :
Expérience en assistanat commercial ou gestion de la relation client (souhaitée).
Aisance téléphonique et bonne communication.
Sens du service client et rigueur dans le suivi des dossiers.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, CRM).
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
Vous aimez le contact client et le suivi administratif ? Rejoignez cette équipe pour une expérience enrichissante dans un environnement dynamique en postulant dès maintenant !
Experience: 1 Mois
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 1 Mois
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.