Postée il y a 2 jours
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
A propos de HELPLINE :
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.
Concernant la région SUD de HELPLINE :
- S'étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
- Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
- Bien que le support soit le coeur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
- Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.
Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !
Mission : dans le cadre du développement de sa région, HELPLINE recherche un Technicien Technicienne de Proximité F/H pour l'un de ses clients.
Rejoignez l' équipe Infrastructure IT au sein de la DSI pour accompagner les utilisateurs et garantir la disponibilité des outils informatiques.
Vos missions
Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous serez un acteur clé dans la gestion et l'évolution de l'infrastructure informatique.
Gestion du parc informatique
- Déploiement et configuration des postes utilisateurs, serveurs et périphériques
- Installation et maintenance des solutions matérielles et logicielles
- Mise à disposition et suivi des équipements informatiques
Support et exploitation du SI
- Assistance aux utilisateurs dans leur quotidien
- Diagnostic et résolution des incidents systèmes et réseaux
- Coordination avec les prestataires en cas d'escalade
Participation aux projets IT
- Contribution aux évolutions techniques et aux nouveaux déploiements
- Amélioration continue des infrastructures et services informatiques
Documentation et suivi
- Rédaction des procédures et bonnes pratiques
Vous serez amené(e) a communiquer aussi bien en anglais, qu'en français.
Profil Recherché :
De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 5ans en tant que Technicien Technicienne de Proximité F/H
Mais, ce sont avant tout votre polyvalence technique, votre appétence pour la compréhension des enjeux métiers, ainsi que votre sens du service client, qui feront la différence.
Savoir-Être :
- A l'écoute
- Analyse et synthèse
- Sens de la communication
- Sens de l'organisation
- Pédagogie
- Autonomie
Savoir-faire :
- Environnement postes utilisateurs, serveurs, réseaux et téléphonie
- Bonne maîtrise des systèmes et infrastructures IT
- Anglais courant à l'écrit comme à l'oral
Vous êtes mobile à Marseille dans le département du Var (83)
Profil Recherché :
De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 5ans en tant que Technicien Technicienne de Proximité F/H
Mais, ce sont avant tout votre polyvalence technique, votre appétence pour la compréhension des enjeux métiers, ainsi que votre sens du service client, qui feront la différence.
Savoir-Être :
- A l'écoute
- Analyse et synthèse
- Sens de la communication
- Sens de l'organisation
- Pédagogie
- Autonomie
Savoir-faire :
- Environnement postes utilisateurs, serveurs, réseaux et téléphonie
- Bonne maîtrise des systèmes et infrastructures IT
- Anglais courant à l'écrit comme à l'oral
Vous êtes mobile à Marseille dans le département du Var (83)
Profil Recherché :
De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 5ans en tant que Technicien Technicienne de Proximité F/H
Mais, ce sont avant tout votre polyvalence technique, votre appétence pour la compréhension des enjeux métiers, ainsi que votre sens du service client, qui feront la différence.
Savoir-Être :
- A l'écoute
- Analyse et synthèse
- Sens de la communication
- Sens de l'organisation
- Pédagogie
- Autonomie
Savoir-faire :
- Environnement postes utilisateurs, serveurs, réseaux et téléphonie
- Bonne maîtrise des systèmes et infrastructures IT
- Anglais courant à l'écrit comme à l'oral
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