CAF DES YVELINES
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CAF DES YVELINES
La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale.
La Caf des Yvelines soutient plus de 255 400 allocataires pour un budget total de plus d'1,4 milliard d'euros de prestations légales et plus de 160 millions d'euros en action sociale.
Aux côtés des familles yvelinoises. Les 600 collaborateurs de la Caf des Yvelines accompagnent chaque jour les familles yvelinoises dans toutes les étapes de leur vie. La Caf des Yvelines propose une offre globale de service au plus près des besoins des familles, en assurant le versement des prestations légales et la mise en place d'une politique d'action sociale.
Les services de la Caf sont répartis sur 2 sites : le siège (Versailles) et 1 agence (Mantes-la-Jolie).
La Direction des prestations et de la relation de service (DPRS) assure le traitement des dossiers de prestations légales tout en répondant aux sollicitations des allocataires, dans un objectif de qualité et de rapidité.
Son offre de service est adaptée aux profils et aux besoins des allocataires (courriel, téléphone, accueil en rendez-vous, réponse directe dans les accueils, accompagnement aux démarches en ligne, courrier).
Description du poste
La Caf des Yvelines a déployé l'approche populationnelle (projet ASAPP) sur 6 segments : international, handicap, travailleurs non-salariés, monoparentalité, petite enfance et logement. Elle vise à articuler cette approche avec une offre globale de service au bénéfice des publics (relation de service, offres de travail social, parcours usagers, relations partenariales).
Rattaché(e) au pôle prestations allocataires, vous serez chargé(e) en tant que responsable du secteur détecter, aller-vers et accompagner (DAVA) de :
- Assurer l'encadrement et l'animation d'une équipe de Gestionnaires conseil allocataires et référents techniques accès aux droits
- Piloter, accompagner et suivre l'activité de votre équipe pour atteindre les objectifs fixés
- Conduire des projets autour de l'offre globale de service l'aller vers et les contacts pro- actifs
- Travailler en lien avec les partenaires notamment pour
- Construire de nouvelles actions
- Fluidifier les échanges via des boites partagés et logiciel type CDAP
- Mettre en place des webinaires à destination des partenaires
- Mettre en place des actions d'allers vers en transversalité avec les services en interne, et/ou avec les partenaires à destination des allocataires
- Participer activement au collectif managérial de la DPRS
Profil recherché
Vos compétences
Vos atouts :
- Une expérience managériale serait appréciée ainsi qu'une expérience de pilotage par objectifs via des indicateurs de production
- Une très bonne connaissance du réseau partenarial et une expertise en gestion des partenariats
- Une bonne connaissance des prestations de la branche famille et du métier de gestionnaire conseil allocataires
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles sont reconnues, les outils bureautiques et les applicatifs institutionnels n'ont aucun secret pour vous, vous faites preuve de pédagogie, de réactivité et d'autonomie ? Ce poste est fait pour vous !
Votre formation
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC et avez idéalement une expérience managériale et une bonne connaissance du réseau partenarial des CAF.
Informations complémentaires
Des déplacements fréquents sont à prévoir sur les deux sites de Versailles et de Mantes-la-Jolie.
NOS AVANTAGES
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CAF des Yvelines ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.
- Rémunération : à titre indicatif, le salaire mensuel de base proposé correspond au niveau 5B de la convention collective de la sécurité sociale soit environ 2204€ brut/mois sur 14 mois, négociable selon le profil et l'expérience.
- Contrat à Durée Indéterminée à temps plein, formule au choix par le candidat : 36h hebdomadaires (avec 3 jours de RTT par an) ou 39h (avec 20 jours de RTT par an)
Engagée dans une politique de qualité de vie au travail, la Caf des Yvelines propose un certain nombre d'avantages : Parcours d'intégration attentionné, remboursement de l'abonnement transport à 75%, forfait mobilité durable, RTT, carte chèque déjeuner, complémentaire santé, remboursement des frais de déplacement, CSE, horaires variables et télétravail (de 1 à 3 jours par semaine selon les fonctions).
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Entretien téléphonique avec un interlocuteur RH pour les candidatures retenues sur dossier.
- Un test de personnalité.
- Un entretien manager/ RH en présentiel courant du mois d'avril 2025.
- Prise de poste en mai 2025.
À la Caf des Yvelines, nous recherchons des collaborateurs animés par le sens du service (et du service public), engagés et responsables, prêts à rejoindre un collectif soudé.
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Transmettez votre CV au plus tard le 21 mars 2025 + lettre de motivation UNIQUEMENT via ce lien :
https://jobaffinity.fr/apply/6qcv2jb26y4tbursa7
Les candidatures qui ne seront pas transmises via le lien Jobaffinity ne seront pas étudiées.
Pour en savoir plus :
- Sur notre organisme, consultez Accueil | Bienvenue sur Caf.fr
Sur la CAF des Yvelines, consultez À la découverte... de la Caf des Yvelines
En savoir plus en vidéo
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Contact
Pour plus d'informations sur les mission et activités du poste, vous pouvez contacter :
- Stéphanie AFONSO FERNANDES - Responsable du pôle prestations allocataires - 06 03 87 55 79
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
Découvrez nos avantages