Chargé de revue de presse et relation client (H/F)

Les missions du poste

L'équipe Panorama recherche un Chargé de Revues de Presse et de Relation Client H/F dans le cadre d'un CDI.

Poste à pourvoir sur notre site de Saint-Denis (93, proche Stade de France) ou en France métropolitaine.

Vos missions:

- Prise en charge d'un portefeuille client dédié
- Conception de panoramas multimédia: classement des retombées média (RM), sélection d'informations clé, proactivité sur les retombées sensibles
- Accompagnement clients : conseil et réactivité vis-à-vis d'un portefeuille clients Grands Comptes
- Suivi de la qualité des prestations : contrôle des retombées média, suivi et ajustement des veilles des clients

Profil recherché:

- Bac +3/5 Profils Sciences Humaines, Communication
- Structure, méthode, autonomie
- Dynamisme et sens du contact
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Parfait rédactionnel en français
- Bon niveau d'anglais (B1)
- Maîtrise des outils informatiques
- Une première expérience en Relation client serait un plus.

Contrat :

- CDI
- Horaires : 4h30 - 12h30, 5h00 - 13h00, 5h30- 13h30 ou 6h00-14h00 (à déterminer selon profil)
- Télétravail (France métropolitaine)
- Salaire : 29 300€ sur 13 mois
Avantages :
Ticket Restaurant (pris en charge à 60%), restaurant d'entreprise
Prise en charge à 50% des titres de transport
Prime de sujétion selon l'horaire de prise de poste
Participation

Cision est un employeur inclusif et encourage la diversité. Nous accueillons et soutenons activement les candidatures de personnes en situation de handicap.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Médias,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Réaliser des supports de communication multimédia,Réaliser une revue de presse,Rédiger le contenu d'un support de communication,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Traitement de données, hébergement et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Médias,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Réaliser des supports de communication multimédia,Réaliser une revue de presse,Rédiger le contenu d'un support de communication,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Traitement de données, hébergement et activités connexes

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

Lieu : Saint-Denis
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail partiel
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