Postée il y a 1 jour
Sia Habitat regroupant plus de 630 collaborateurs, gère près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.
Depuis plus de 100 ans, notre société, issue du Bassin minier, est motivée par une ambition : réinventer l'habitat social.
Les sociétés sont aussi filiales du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne
Devenez un acteur du quotidien !
Vous voulez :
- appartenir à une entreprise où l'humain est au centre de tout ?
- appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante ?
- vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?
- évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien ?
Vous êtes :
- reconnu pour vos valeurs humaines
- animé par le souhait d'œuvrer pour l'intérêt général
- engagé dans la recherche de la satisfaction client
- polyvalent, enthousiaste, rigoureux
Alors, bienvenue chez Sia Habitat !
Envie d'ajouter votre pierre à l'édifice ?
Ouvrons ensemble la porte vers de nouvelles opportunités.
Ce poste est basé à Lille.
Nous vous proposons un CDD de 2 mois.
Vos missions seront :
ACCUEIL DE LA CLIENTELE ET ORIENTATION DE LA DEMANDE
- Accueillir, renseigner et orienter le public se présentant à l'accueil de l'agence.
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence et garantir une communication fluide avec les interlocuteurs internes concernés,
- Réceptionner, trier et distribuer le courrier de l'agence,
- S'assurer de la cohérence, de l'actualisation, de l'affichage et de la documentation clients au sein de l'agence.
OPERATIONS COURANTES
- Encaisser les loyers dans le respect des règles établies par l'entreprise,
- Prendre en charge les démarches administratives en lien avec la gestion clientèle,
- Fixer des rendez-vous,
- Assurer la rédaction et la saisie de courriers divers à la demande du manager,
- Gérer la boite mail commune de l'agence et orienter les demandes clients vers les interlocuteurs dédiés,
- Gérer les fournitures, en lien avec le manager et le service concerné.
MISSIONS COMMUNES DU SITE
- S'assurer de la bonne circulation de l'information au sein de l'équipe pour assurer une réactivité et la qualité de service client,
- Venir ponctuellement en appui au sein de l'équipe à la demande du manager.
- Appel de courtoisie suite à l'emménagement des locataires
- Relance auprès des prestataires
Comment se déroulera votre recrutement :
Si votre candidature est validée
1 Notre équipe recrutement vous contacte par téléphone
2 Vous passez un entretien avec Nunzia et un membre de l'équipe recrutement
3 Vous recevez le coup de téléphone pour vous annoncer la bonne nouvelle
4 L'aventure Sia Habitat commence par un parcours d'intégration sur mesure
Vous êtes titulaire d'un BAC +2 dans le domaine de l'assistanat (ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue).
Vous disposez d'excellentes compétences relationnelles, faites preuve d'autonomie et de rigueur. Vous maitrisez le Pack Office.
Primes : Vous bénéficierez d'une prime variable d'objectif selon condition d'ancienneté, une prime vacances, d'un 13e mois, intéressement…
Aide à la mobilité : Votre abonnement de transport en commun sera intégralement pris en charge par l'entreprise.
Repas : Tickets restaurant et/ou carte restaurant d'une valeur de 10€ pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise.
Vous êtes titulaire d'un BAC +2 dans le domaine de l'assistanat (ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue).
Vous disposez d'excellentes compétences relationnelles, faites preuve d'autonomie et de rigueur. Vous maitrisez le Pack Office.