Postée il y a 3 jours
Reportant Au Directeur de Site, vous serez entouré(e) de deux Team Managers et d'un autre Chargé de Qualité et Formation.
Vos missions : - Réaliser les actions de formation initiale et continue - Assurer la montée en compétence des Chargés d'Assistance par un accompagnement terrain quotidien - Améliorer les procédures de travail en collaboration avec l'équipe d'encadrement - Participer aux lancements et à la mise en place des nouveaux contrats - Contribuer à la réalisation des objectifs des équipes par un renfort en prise d'appels et dans le traitement des alertes - Apporter un soutien dans la supervision opérationnelle
Statut : Employé qualifié
Source : PMEjob.fr.