Expert en Téléphonie SBC - ECB H/F (IT) / Freelance

Les missions du poste

Nous recherchons un(e) Expert en Téléphonie SBC - ECB pour l'un de nos clients grand compte.



Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) :

- Maintien en condition des infrastructures Oracle SBC - EBC

- L'assistance du support des infrastructures locales implémentées dans les régions (EMEA, Asiapac, AMER et Inde)

- La mise en place des analyses d'évolution et de rationalisation des infrastructures : cadrage des nouvelles requêtes, des mises en ?uvre

- Suivi des projets techniques en environnement complexe en tant qu?expertise d'?uvre (mise en ?uvre, suivi des évolutions déployées)

- L'assistance technique et fonctionnel (gestion d?anomalies/problèmes, suivi des mises à jour des documents d'exploitation par les projets?)

- Reporting interne et externe





Profil candidat:
Expertises nécessaires :

Oracle SBC - ECB


Moyens de hotlines et centre d'appels ( Odigo, Hotlines Teams, Heedify, Teams Phones)


Téléphonie Teams


Lync, MOCS