Technicien support de proximité (H/F)

Les missions du poste

Technicien Support de Proximité (h/f)

Dans le cadre du développement de son activité, notre client, basé à Annecy, recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour rejoindre une équipe de support informatique.

Vos principales responsabilités :

- Assurer un support réactif aux utilisateurs 



- Résoudre les incidents liés aux PC, Mac, salles de réunion, smartphones, etc.



- Gérer les environnements Windows 10/11 et macOS



- Administrer les outils Office 365, OneDrive, SharePoint, Teams, Outlook



- Utiliser des solutions de prise en main à distance 



- Gérer la téléphonie mobile (Apple / Android)



- Administrer les plateformes Jamf, Azure, AD



- Assurer la gestion des imprimantes



- Maintenir les équipements des salles de réunion 



- Rédiger des procédures sur la base documentaire Confluence



- Communiquer en anglais avec les utilisateurs (niveau B2 requis)