Postée il y a 18 heures
Au sein d'un hôtel trois étoiles, vous avez pour missions l'accueil, la réception, l'encaissement des clients, les renseignements sur les prestations de l'hôtel, l'offre touristique locale, la fidélisation des clients, la gestion des mails et des réservations, etc...
Vous avez de l'expérience de préférence et vous connaissez l'utilisation des logiciels de réservation idéalement. Vous avez un bon niveau d'anglais.
Lorsque vous travaillerez vos horaires seront soit de 7h40 à 15h30 ou de 15h15 à 23h.
Le poste proposé sera d'assurer les remplacements des salariés et congés d'été.
Experience: 6 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Traitement des formalités administratives,Utilisation de logiciels de réservation,Technologies de l'information et de la communication (TIC),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Accueillir, orienter et renseigner un client,Anglais
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: 6 Mois
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Traitement des formalités administratives,Utilisation de logiciels de réservation,Technologies de l'information et de la communication (TIC),Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Accueillir, orienter et renseigner un client,Anglais
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.