Référent(e) accueil/support administratif

Les missions du poste

MISSIONS PRINCIPALES

1-Accueil et service aux administrés

 Accueillir et orienter le public : assurer un accueil physique et téléphonique de qualité, répondre aux demandes des administrés et les accompagner dans leurs démarches liées à l’urbanisme, les déchets, les transports, etc.

 Informer et conseiller les usagers : expliquer les procédures et réglementations, assurer un rôle pédagogique auprès des habitants et des professionnels.

2. Support administratif auprès de la Directrice, de l’instructrice urbanisme et du chargé de mission foncier ADAP

 Gérer les dossiers d’urbanisme : enregistrement des demandes d’autorisation (permis, certificats d’urbanisme de type A, déclarations d’intention d’aliéner, etc.).

 Mettre à jour les bases de données et outils métiers (logiciel URBAPRO).

 Assurer le suivi administratif des dossiers fonciers et des demandes notariales (recherche d’archives, rédaction de courriers et transmission d’informations).

 Gestion et instruction des certificats d’urbanisme A, DIA, déclaration préalables simples

3. Gestion administrative et suivi budgétaire

 Suivi et gestion des procédures administratives liées aux compétences du maire (licences de restaurant, imposition communale, etc.).

 Gérer les engagements et bons de commande liés au service.

 Assurer un suivi comptable du budget.

Le profil recherché

 Sens du service public et qualités relationnelles développées.

 Capacité à informer et orienter les interlocuteurs

 Compétences en gestion administrative et capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément.

 Maîtrise des outils bureautiques et logiciels spécifiques

 Bonne organisation, rigueur dans le suivi des dossiers.

 Respect des délais de transmission d’information

 Aptitude à travailler en équipe et en transversalité avec les services municipaux et partenaires externes.

Bienvenue chez Mairie de DOURDAN

Sous l’autorité de la Directrice de l’Urbanisme et du Patrimoine, vous êtes le premier interlocuteur des usagers pour les accompagner dans leurs démarches et assurer un appui administratif essentiel auprès de l’instructrice urbanisme et du chargé de mission foncier ADAP.

Lieu : Dourdan
Contrat : CDI
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