Les missions du poste

Vous rejoindrez le Bureau des Entrées, un service clé assurant l’accueil et l’orientation des patients dès leur arrivée. Véritable pilier du parcours de soins, vous serez en contact avec les patients, les familles et les services internes pour garantir une prise en charge fluide et efficace.

Vos missions :

Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients et des familles

Garantir la constitution des dossiers administratifs : préadmissions, admissions, sorties, soins externes, régularisations des urgences

Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identito-vigilance

Appliquer la réglementation du régime obligatoire et du régime complémentaire

Traiter les dossiers en cours en lien avec les services transversaux : PMSI, BGI, facturation, secrétariat médicaux

Vos conditions de travail :

Planning stable sur 10 semaines avec rotation

Amplitude horaire : 8h à 18h (horaires variables selon le planning)

Travail 1 samedi matin sur 10 seulement, pour un bon équilibre vie pro/vie perso

Le profil recherché

Diplôme et expérience :

Niveau bac minimum (requis)

Connaissance du secteur médical (souhaitée)

Compétences clés :

Avoir excellente communication

Maitriser l’outil informatique

Faire preuve de bienveillance, avoir le sens de l’inclusion

Savoir analyser les informations

S’adapter au changement

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📞 Une question ? Appelez-moi au 04 76 28 51 55.

Lieu : Grenoble
Contrat : CDI
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