COMMUNAUTE DE COMMUNES DE L ILE DE NOIRM
Postée il y a 9 heures
Cadre d'emplois des Adjoints administratifs - Catégorie C, avec des projets d'envergure, sous l'autorité de la Directrice « Prévention et gestion des déchets » et au sein d'une équipe dynamique.
En intégrant notre collectivité comprenant 75 agents, vous rejoindrez une collectivité en pleine mutation !
Ci-dessous vos futures missions :
Accueil téléphonique et physique du public
- Recevoir et orienter les demandes
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre des messages
- Conseiller les usagers, diffuser des informations
Missions administratives
- Suivi et traitement quotidiens des réclamations : rédaction de courriers, réponses par mail, téléphone
- Gestion de la redevance spéciale des professionnels :
. gestion de la base de données des adhérents, des adhésions et du renouvellement des usagers, rédaction et mise à jour de documents administratifs, envoi de courriers, gestion de la facturation,
. relation avec les usagers par téléphone, mail, courrier, concernant les règles de tri, la fréquence de collecte, les modalités de dotation des bacs, la facturation...
- Gestion des bacs
. Traitement et suivi des demandes de dotation, de réparation, de reprise ou de changement des bacs des particuliers et des professionnels
- Etablissement de bons de commandes du service
- Contrôle des factures de carburant et saisie des tickets mensuels dans un tableau de bord
- Suivi administratif de certains dossiers (aide à l'achat des broyeurs déchets verts, des protections féminines, .)
- Suivi des prises de rendez-vous pour la collecte de l'amiante et des encombrants ferrailles
- Saisie et contrôle des tonnages des déchetteries
- Tri, classement et archivage des dossiers
Profil :
- Titulaire d'un diplôme d'Assistant administratif/Secrétaire
- Expérience souhaitée dans un poste similaire
- Maîtrise des outils bureautiques et des techniques de secrétariat
- Sens du service public
- Fortes aptitudes relationnelles
- Discrétion et confidentialité
- Sens de l'organisation et de l'adaptation
- Organisation et prise d'initiatives pour faciliter le fonctionnement de la collectivité
- Hiérarchiser l'urgence des demandes
- Gestion des situations délicates
Conditions de travail et rémunération :
- Recrutement sur le cadre d'emplois des Adjoints administratifs - Fonctionnaire territorial ou à défaut contractuel
- Bureau situé à La Guérinière
- Rémunération : statutaire + régime indemnitaire
- Titres restaurant
- Participation de l'employeur à la mutuelle et à la prévoyance
- CNAS
- Forfait Mobilités Durables
Experience: 1 An(s) - poste similaire
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,techniques de secrétariat,Maîtrise des outils bureautiques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
En Vendée, au cœur d'un territoire préservé avec une qualité de vie assurée, la Communauté de Communes de l'île de Noirmoutier rassemble quatre communes pour une population de 10 000 habitants, hors période estivale.
La gouvernance de la Communauté Communes souhaite atteindre un objectif de neutralité carbone de l'île à l'horizon 2040, faire de l'île un « laboratoire de la transition ». Chaque agent sera donc un acteur afin de répondre à cette ambitieuse orientation politique.
Experience: 1 An(s) - poste similaire
Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,techniques de secrétariat,Maîtrise des outils bureautiques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
En Vendée, au cœur d'un territoire préservé avec une qualité de vie assurée, la Communauté de Communes de l'île de Noirmoutier rassemble quatre communes pour une population de 10 000 habitants, hors période estivale.
La gouvernance de la Communauté Communes souhaite atteindre un objectif de neutralité carbone de l'île à l'horizon 2040, faire de l'île un « laboratoire de la transition ». Chaque agent sera donc un acteur afin de répondre à cette ambitieuse orientation politique.