Postée il y a 20 heures
Nous recherchons un(e) hôte/hôtesse de caisse pour assurer l'accueil et la billetterie des visiteurs à l'entrée du site, disponible en semaine, les weekend et jours fériés.
Ses missions seront les suivantes :
- Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et bienveillance
- Gérer l'encaissement des droits d'entrée via monnayeur et TPE
- Gérer les réservations de groupes (téléphone et accueil physique)
- Organiser et tenir à jour l'agenda des visites
- Vérifier la disponibilité des outils de travail (caisse, tickets, matériel.)
- Proposer aux visiteurs l'achat de souvenirs
- Faire un état mensuel en format Excel des visites de groupe pour le service comptabilité
Experience: 1 An(s)
Compétences: Utilisation de caisse informatisée,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Définir des besoins en approvisionnement,Organiser, aménager un espace de vente,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Maîtrise d'Excel,Communication claire et efficace,Maîtrise des outils de billetterie - monnayeur TPE,Gestion des réservations
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des organisations religieuses
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Utilisation de caisse informatisée,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Définir des besoins en approvisionnement,Organiser, aménager un espace de vente,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Maîtrise d'Excel,Communication claire et efficace,Maîtrise des outils de billetterie - monnayeur TPE,Gestion des réservations
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des organisations religieuses
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.