Chargé de rendez-vous en santé F/H

Les missions du poste

Métier
Coordination et admin paramédicale - Autres métiers

Intitulé du poste
Chargé de rendez-vous en santé F/H

Type de contrat
Titulaire ou CDD

Télétravail
Oui

Présentation du service

L’équipe est composée de 10 personnes :
- 9 agents
- 1 cadre

Liaisons hiérarchiques :
- Rattachement à la Direction des Opérations et de la Performance (DOP)
- Rattachement au responsable du service

Liaisons fonctionnelles :
- Tous les services d’hospitalisation, de consultation, plateau médico-technique du site
- Les secrétariats médicaux et le service central des dossiers médicaux

Poste à pouvoir au 1er janvier 2026 pour un agent titulaire

Vos missions
- Assurer l’accueil téléphonique des consultants, la saisie des rendez-vous de consultation et l’envoi des convocations
- Saisie informatique des rendez-vous de consultation par téléphone, par mail
- Contrôle des identités et des informations administratives à chaque prise de rendez-vous
- Saisie des rendez-vous de spécialités pour les patients hospitalisés
- Saisie des rendez-vous de contrôle des patients hospitalisés à leur sortie en lien avec les secrétaires hospitalières, les assistantes médico administratives ou les cadres de santé

Missions spécifiques :
- Mise à jour des consignes des médecins ou paramédicaux pour la prise de rendez-vous
- Création de créneaux de consultation exceptionnels

Particularités du poste :
- Travail sur écran informatique
-Travail en open space
- Station assisse prolongé (troubles musculo-squelettiques)
- Stress du travail au téléphone
- Relationnel avec le personnel médical et paramédical

Profil recherché

Formations et/ou qualifications requises :
- Expérience Orbis, Excel et Outlook

Connaissances particulières :
- Connaissances en terminologie médicale souhaitées

Qualités professionnelles requises :
- Esprit d'équipe
- Faculté de mémorisation et adaptation au changement
- Rigueur et méthode

Horaires de travail
08h24 à 16h00 et/ou de 09h30 à 17h06 - Du lundi au vendredi

Vos avantages à l'AP-HP
Avantages liés au statut et à la fonction :
- Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre)
Aide à l'installation et au logement :
- Aide à l’installation (jusqu’à 1000 € versés par l’AGOSPAP sous conditions de ressources) pour les titulaires et CDD sur poste permanent
- Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires

Avantages sociaux :
- Remboursement du pass Navigo à 75% et/ou forfait mobilités durables
- Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux
- Place en crèche selon disponibilités
- Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos
- Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent
- Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels + diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent
- Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...)
- Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant(s) à charge
- Accès à une offre de formation continue conséquente
- Accès à l’espace détente : séances de relaxation

Description de l'hôpital
Situé au Kremlin-Bicêtre (94), alliant activités d'expertise et de proximité, il prend en charge la quasi-totalité des pathologies, de la maternité à la gériatrie aigüe et dispose d'activités de psychiatrie universitaire et de SMR spécialisés. Il est doté d'urgences adultes et enfants. Il est reconnu pour la prise en charge des polytraumatisés et participe à la grande garde de neurochirurgie. Il dispose également d'une maternité de niveau 3 et accueille 36 centres de référence maladies rares.

Service d'affectation
Bureau central des rendez-vous

Référence de l'offre
2025-15129